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华为短信不能显示卡片信息的原因可能有以下几点。
1、短信卡片功能未开启：在华为手机的设置中，需要开启短信卡片的功能才能显示卡片信息，可以前往设置中的通知中心或通知管理选项，查找是否有关于短信卡片的设置选项，并确保其已开启。
2、短信内容不支持卡片形式：有些短信内容可能由于格式、长度或其他因素，无法以卡片形式展示。
3、软件或系统问题：可能是短信应用或系统本身的问题导致无法正确显示短信卡片，可以尝试重启手机或更新系统/应用来解决这个问题。
4、网络问题：网络延迟或不稳定可能导致短信无法完全加载和显示卡片信息，可以确保手机处于良好的网络环境下，并尝试重新打开短信应用查看。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系华为客服寻求进一步的帮助。